会社概要とご利用規約5

会社概要とご利用規約



歯科事務サポートネット【会社名】  歯科事務サポートネット
【所在地】  〒662-0971 兵庫県西宮市和上町5-29-3F 305
【代表者名】  代表
【連絡先】   電話 0798-31-1003
【電話受付】  平日:am.10:00〜pm6:00
【定休日】    土/日/祝/弊社指定日


第1条 総則
この「歯科事務サポートネット登録規約」(以下「本規約」とします)は、歯科医院の事務をサポートするためのサービスを提供する「歯科事務サポートネット」の利用に関して、「歯科事務サポートネット」を通じて登録をされるユーザー様および登録をされたユーザー様(以下、「登録者」もしくは「乙」とします)と歯科事務サポートネット(以下、「弊社」もしくは「甲」とします)との関係を定めるものです。ユーザーは、以下の当サイトへの内容を了解の上、利用することとします。登録者の方々は、本サービスをご利用になる前に、本登録規約を十分お読みいただき、ご理解いただいた上で、本登録規約に基づき申請・登録されたものとして、本登録規約の規定に従うものとします。

第2条 サービス内容
★院内で必要な資料や書類、掲示物等の各種作成
★院長先生、スタッフの皆さんからの日々の依頼注文
★原本作成や修正、手書きデータからのデータ化
★オプション作成を含む作成や印刷業務。

※ 各プランに設定した作品数までを作品項目を問わず対応します。
※ 完成書類の郵送を依頼される場合の送料に関しては弊社が全て負担します。
※ オプション印刷で一括納品の場合は1指定場所のみ送料を負担します。2か所以上の配送は、
  1ヶ所を送料込みとし2ヶ所目からは別途送料がかかります。
※ 医院名の記載拒否、他医院の代行作成は一切認めません。
※ データでの納品(郵送を希望されない場合)はデータのメール送信で納品完了とします。

第3条 申し込み方法
申込みの受付は「資料請求」からのFAX登録、または「WEB新規申し込み」ページからとします。
※資料請求をされた「ご利用の手引き」の有効期限は新規資料が発行されるまでの期間とします。
  乙は甲が運営するサイト上の申込みフォーム又は発送した「ご利用の手引」の「新規登録FAX申込
  用紙」で 申し込むものとする。申込みに関しては、ご利用開始指定日より課金とします。
※月途中から利用も可能としますが、すべて末締め、日割り計算はなしとします。
※知人・友人であっても他社からの代理作成の依頼は一切認めません。

第4条 代理人登録について
乙の代理人が登録することは原則として許可しません。万一、登録が発覚した場合は、拘束されるものとします。乙が登録できない理由が理解できるものであれば協議のうえ、別途課金のうえ決断します。

第5条 利用料金
頭金・入会金等の初回申込金の請求は一切ありません。
乙は弊社規定の方法にて正式申込みを行った場合、銀行振り込み、または口座振替にて自動引き落しとなります(毎月請求書は発行します)
但し、口座振替の場合、手続きが完了するまでは、銀行振込にて月末までの利用分を振込むこととし、振込手数料は乙が負担することに同意いただきます。独自の振込システムがある場合も同様。振込口座は以下のとおりです。

振込先:三井住友銀行 芦屋駅前支店 普通)4172605 口座名義:歯科事務サポートネット

入金のキャンセルは一切出来ないものとします。
キャンセルにつきましては、いかなる理由があっても返金はされません。

第6条 入金締切日
登録日から月末までの末締めとし、銀行振込期間は翌月10日まで。
口座振替の場合は、毎月8日に自動引き落としとなります。

第7条 サポート料金以外の請求について
甲のサポート料金以外の請求は原則としてありません。
但し、下記の場合は、月額サポート料金に加算して請求するものとします。

1.ひと月に決められた付属用紙枚数を超えた場合
2.オプション印刷での印刷を希望される場合
3.その他、記載されていない用紙で弊社が準備できる用紙をご利用の場合
4.その他、ご相談の上で対応できる、特別対応を希望される場合

第8条 料金改定
消費税の値上げ、社会情勢に伴う物価上昇に関しての値上げに対しては、登録者はこれを承諾することとします。それ以外の改訂後の料金体系は、新規登録者に適用されるものとし、全体の変更は書面、又はメールにて行うものとします。

第9条 利用の継続とプラン変更
乙からの通知が無い限り、自動的に契約更新されます。
プラン変更はご利用月の末日までに各通信手段で連絡することを必須とします。
※ご利用の有無に関わらず、返金は一切行いません。
利用途中の依頼数オーバー時やご利用状況によるプラン繰り上げの場合は、月途中の20日までに連絡いただくことで対応が可能か決断します(プランの繰り上げはひとつ上のプランまで)。

第10条 利用期間
利用期間の拘束はなしとします。その月の途中で解約しても、月末までの利用とし、料金も月末までの分をお支払いただきます。解約のお申し出がない限り毎月の自動繰越とさせていただきます。
ご利用停止(一時停止、休止を含む)はご利用月の末日までに各通信手段で連絡することを必須とします。

第11条 退会
乙は本サービスを退会(休止を含む)する場合、その旨をメールや電話FAXのいずれかの通信手段で届け出るものとします。退会はご利用月の月末までとし、日割計算には応じられません。よって退会申告後も退会月の末日まで利用可能とし、請求も末日までの計算となります。退会後の作成データの保持期間は2年とし、オプション印刷利用のデータは5年間保護します。再印刷でのみの利用は、再印刷プランの利用が可能(退会(休止医院のみ)です。用紙代金は利用休止中の料金となります。別途、一配送につき、事務手数料が必要となります。データの保護は、通常作成データは、その日から2年間に繰越、オプション再印刷データは5年間延長保護となります。再印刷プランを利用することで、全ての作成データの保護期間が延長となります。データ保持期間の期日を過ぎての再入会の場合、保持責任は一切甲にありません。退会(利用休止含)の場合や通常継続の場合を問わず、データの一括請求等、弊社の業務に支障をきたすと思われる行為全てを禁止します。

第12条 再入会
再契約は、その旨をメールや電話等の何らかの通信手段で届け出るものとします。
再契約には、新規の申込書類の記載はなしとし、何らかの通信手段で開始の旨をお知らせいただいた時点で再開可能とします。ただし、受け入れは又は月明けから利用開始となるかどうかは甲の業務状況によります。また、再開時にそのエリアに3医院が利用の場合は、ご利用をお断りすることもあります。月途中の再入会であっても日割計算はなしとします。ご利用停止日以降にシステムの変更があった場合は、新システムに移行しご利用いただきます。データの保持に関しては第11条に依存します。 

第13条 利用申込の拒絶・利用の停止・禁止事項
以下の場合、理由の如何に問わず本サービスの申込みを受け付けないものとし、登録後に発覚した場合は利用停止とします。その場合、既に入金済の料金についての払い戻しはできません。また規約違反の程度により損害賠償を請求することになります。

第1項
登録者が申込みフォームに虚偽の内容を記入した場合。

第2項
弊社が登録者に対し不適切と判断した場合。

第3項
法令に違反、又は違反するおそれがある場合、または明らかに公序良俗に反する内容でサービスを利用した場合。

第4項
毎月の請求書に定める期日までに料金の支払いが無い場合は作成及び修正、完成品の発送を即時に停止します。入金の確認ができ次第再開します。尚、停止期間のサポート料金は発生し、甲は乙に連絡なしに実行できるものとし、乙はそれに同意するものとします。

第5項
作成が登録医院、学会、組合に利用される可能性があると弊社が判断した場合や医院名や住所の記載を拒否する作成依頼、個人の作成依頼はお受けできません。※学会・組合等での作成の場合はいずれかのプランに加入登録するか、現状ご利用中のプランに追加料金を請求します。応じていただけない場合は作成をお断りします。

第6項
本規約違反を行った場合。

第7項
その他弊社に支障をきたす恐れがある、又は不適切と判断した場合。甲が乙の違反及び契約不履行を発見した場合、登録者に対し確認を行う場合があります。乙は、甲からの通知より30日以内に是正を行う必要があります。弊社がその是正を確認できない場合、登録を取り消すことができることに同意するものとします。

第8項
「甲」が発行したデータ及びファイルの第三者への貸し出しは禁止します。甲が発行したデータ及びファイルの管理は登録者が一切の責任を持つものとし、第三者の不正使用による被害は登録者が一切の責任を負うものとします。登録者は何かトラブルがあった場合は、登録者は速やかに弊社へその旨報告するものとします。
いずれの場合も解約に至った場合、残り契約期間分の返金には応じられません。

第14条 禁止行為について
ユーザーは、本サービスの利用について、以下の行為を禁止します。禁止行為を行った場合は予告なく利用を停止しするとともに、禁止行為に基づき歯科事務サポートネットまたは第三者が損害を被った場合は、当該ユーザーはこれを賠償するものとします。

1. 法令に抵触する内容、及び画像、記事、音楽、ソフトウェアなどの著作権侵害する行為、および違法な行為を勧誘または助長する行為
2. 他人の産業財産権(特許権、商標権等)、著作権、企業秘密等の知的財産権を侵害する行為
3. 他人の信用若しくは名誉を侵害し、又は他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
4. 本サービスの運営・提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為とその幇助
5. さまざまなトラブルに発展しうる個人、特定団体、製品、その他を差別し、誹謗中傷を行うなど、名誉や信用を毀損する行為
6. 本人以外の個人や会社、組織を名乗ったり、事実がないにも関わらず他の人物や会社、組織と業務提携や協力関係があると偽ったり、それ相応の行為
7. 甲や他人のコンピュータのソフトウェア・ハードウェア等の機能を妨害、破損、制限する行為やその行為に関する幇助
8. 禁止行為に該当する恐れがある行為
9. その他、当サイトが、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第15条 変更の届出
「乙」は申込み時に申告した内容に変更があった場合、直ちにその変更の旨を「甲」に届出るものとします。故意に不正確な情報を提供した場合、当規約の不履行とみなし登録抹消となることに同意するものとします。

第16条 データの管理
登録者の情報の管理は登録者が一切の責任を持つものとし、サーバの障害などによって登録者のディスクエリアのデータが消失しても弊社は一切の責任を負わないものとします。

第17条(本登録規約の変更)

第1項
弊社は、法令等の制定、変更、廃止その他の合理的な理由に基づき、本登録規約を変更することができるものとします。この場合、弊社は、弊社のホームページへの表示または電子メールなどの方法により登録者に告知するものとします。

第2項
登録者は、前項の告知により、変更後の規約についても従うものとします。

第18条 サービス廃止について
「甲」が本サービスの提供を終了した場合及びサービスの存続が困難になった場合、
乙は甲が当サービスを終了することに同意するものとします。

第19条 信義誠実の原則
利用者及び甲は、互いに協力しあい、本規約に定めの無い事項あるいは本規約に関して疑義が生じた事項については、双方が誠実に対処しこれを解決するものとします。

第20条 情報の開示
「甲」はユーザーより入手した個人情報を一切販売しません。
但し、以下の場合に甲は個人情報を開示する事があります。
1. 裁判所・警察等の公的機関から、法令に基づく正式な照会要請を受けた場合。
2. 人の生命、身体及び財産等に対し差し迫った危険があり、緊急の必要性があると認められる場合。
3. 乙が希望するサービスの提供の為、情報の開示や共有が必要と認められる場合。

第21条 ユーザの負担・責任について
「乙」は、本サービスの利用について、以下の負担と責任を負うものとします。
1「乙」がサービス中に送信したコンテンツ、ユーザーによるサービスの利用、ユーザーのサービスへの接続、ユーザーの本規約違反もしくはユーザーによる第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、乙の費用と責任で解決するものとします。

また、当該クレームや請求への対応に関連して当サイト運営者に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合については、乙は当該費用および賠償金等(当サイト運営者が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。
自己の作成したコミュニティへの書き込みについて、ユーザーは第三者の書き込みに対してもその管理義務を負うものとし、また、当該書き込みについては、乙が表示した情報と同様の適用を受けます。コミュニティ内で紛争が起こった場合は、当該ユーザーは自己の責任で解決するものとし、甲または第三者が損害を被った場合は、当該ユーザーはこれを賠償するものとします。電子メールによって通知などを行う場合には、甲が乙に対して電子メールを発信した時点をもって、乙に当該通知などが到達したものとみなします。

第22条 免責事項について
乙は自己の責任において、自己の作成したデータ全てを保存及び、破棄することができるものとします。甲は、ユーザーのデータの保存を保証しないものとし、乙は甲に対して本サービスで保存するデータの消失に対する損害や責任について一切を免責するものとします。当サイト運営者の判断により、乙に通知することなくいつでもサービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。当サイト運営者がサービスの内容を変更、停止または中止した場合にも、乙に対しては一切責任を負わないものとします。万一、乙同士の衝突があった場合も、それは当事者同士で解決するものとし、甲はその責任を負わないものとします。乙は、当サイト・又は当サイト・サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当サイト運営者が賠償責任を負わないことに同意します。自己の作成したコミュニティへの書き込みについて、乙は第三者の書き込みに対してもその管理義務を負うものとし、また、当該書き込みについては、乙が表示した情報と同様の適用を受けます。

この規定を2015年3月1日より適用する。



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